Beschreibung
PBX Desk ist der schlanke Windows-CTI-Client für Ihre tdPBX Asterisk-Telefonanlage – kostenlos, diskret als Tray-App und sofort einsatzbereit für eingehende Anrufe, Click-to-Call und Outlook.
Statt einer überladenen Softphone-Oberfläche zeigt PBX Desk genau das, was im Alltag zählt: wer anruft, wen Sie zurückrufen und wie Sie schneller wählen – direkt am Windows-Arbeitsplatz.
Warum PBX Desk?
- Kostenlos: voller Funktionsumfang ohne Lizenzkosten fĂĽr den Desktop-Client
- Immer sichtbar, nie im Weg: Tray-Icon mit Online-Status, Popup bei eingehenden Rufen
- Schneller wählen: Click-to-Call,
tel:-Links und Adressbuch-Suche - Outlook-ready: Anbindung fĂĽr Classic Outlook und Microsoft 365 / neues Outlook
- Für Teams & Einzelplätze: Filter „nur meine Nebenstelle“ oder „alle eingehenden“ (Admin/Operator)
Funktionen im Ăśberblick
Anruf-Popup mit Name und Nummer
Bei eingehenden Anrufen erscheint ein schwebendes Popup mit Rufnummer und – sofern hinterlegt – aufgelöstem Namen aus dem Adressbuch. Ideal für den Empfang und den Schreibtisch ohne ständiges Browser-Fenster.
Click-to-Call vom Desktop
Ăśber das Tray-MenĂĽ „Anrufen…“ wählen Sie Nummern direkt. Die Verbindung läuft ĂĽber Ihre zugewiesene Nebenstelle – das Softphone am PC nimmt ab, danach wird das Ziel gewählt. UnterstĂĽtzt werden auch tel:– und callto:-Links aus Browser und Office.
Verpasste Anrufe mit RĂĽckruf
Verpasste eingehende Anrufe werden lokal gesammelt – inkl. Zeitstempel und optionalem Namen aus dem Adressbuch. Mit einem Klick zurückrufen oder die Liste aufräumen. In den Einstellungen per Checkbox ein- oder ausschaltbar.
Anmeldung & Autostart
Sichere Anmeldung an der PBX-API (optional mit 2FA). Zugangsdaten können lokal (Windows-geschützt) gespeichert werden. Nach PC-Neustart verbindet sich PBX Desk automatisch wieder – sobald das Netzwerk bereit ist.
Tray-Status & Schnellzugriff
Das Tray-Icon zeigt online/offline. Per Rechtsklick erreichen Sie Anrufen, Nebenstellenübersicht, verpasste Anrufe und Einstellungen – ohne ein großes Hauptfenster offen zu halten.
FĂĽr wen ist PBX Desk geeignet?
- Unternehmen mit Asterisk-/PBX-basierter Telefonanlage und Windows-Arbeitsplätzen
- Empfang, Support und Innendienst mit hohem Anrufaufkommen
- Nutzer, die CTI wollen, aber Audio weiter ĂĽber ihr bestehendes Softphone/Headset abwickeln
- Teams mit Outlook Classic oder Microsoft 365 / neuem Outlook
Technische Hinweise
- Plattform: Windows 10/11 (x64), selbstständige Installation ohne Admin-Rechte möglich
- Anbindung: REST-API und WebSocket Ihrer PBX (nicht reines Asterisk AMI allein)
- Audio: PBX Desk ist ein CTI-Client – das Telefonieren erfolgt über die Softphone-/SIP-Nebenstelle
- Preis: kostenlos
Vorteile auf einen Blick
| Vorteil | Nutzen |
|---|---|
| Sofortige Anruferkennung | Name und Nummer im Popup – professioneller Empfang |
| Weniger Medienbrüche | Wählen aus Tray, Browser (tel:) und Outlook |
| Weniger verlorene Leads | Verpasste Anrufe mit RĂĽckruf-Funktion |
| Geringer FuĂźabdruck | Tray-App statt Dauer-Browser-Tab |
| 0 € Client-Lizenz | Kostenloser Download für Ihre Windows-PCs |
Häufige Fragen (FAQ)
Ist PBX Desk wirklich kostenlos?
Ja. Der Windows-Client PBX Desk wird kostenlos bereitgestellt.
Ersetzt PBX Desk mein Softphone?
Nein. PBX Desk steuert und visualisiert Anrufe (CTI). Audio läuft weiterhin über Ihre Softphone-/Headset-Nebenstelle.
Welche Voraussetzungen brauche ich?
Einen Windows-PC sowie Zugang zur PBX-API Ihrer Telefonanlage (Login, Nebenstelle). Details erhalten Sie von Ihrem PBX-Administrator.
Funktioniert Outlook?
demnächst Ja – Classic Outlook über COM-Add-in sowie Microsoft 365 / neues Outlook über das Web-Add-in.
Jetzt kostenlos herunterladen und Ihren Windows-Arbeitsplatz an die tdPBX – Telefonanlage anbinden – mit Anruf-Popup, Click-to-Call und verpassten Anrufen.
